Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Carmen Hair Passion, con sede in Via San Vigilio 6, 30174 Zelarino (Venezia), partita IVA 03880970276. Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi contattarci al numero +39 392 030 8717 (anche su WhatsApp).
2. Quali dati raccogliamo e perché
Modulo prenotazioni. Quando compili il modulo di prenotazione raccogliamo nome, numero di telefono, servizio desiderato, giorno e orario preferiti ed eventuali note che scegli di scrivere. Questi dati servono esclusivamente a gestire la tua richiesta di appuntamento e a ricontattarti per confermarla. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessata (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).
WhatsApp e telefono. Se ci contatti via WhatsApp o per telefono, utilizziamo il tuo numero e i dati che ci fornisci nella conversazione solo per risponderti e gestire l'appuntamento. WhatsApp è un servizio di Meta Platforms, Inc.: l'uso dell'app è regolato dalla sua informativa privacy.
Assistente virtuale (chat). Il sito include un assistente virtuale fornito da un servizio esterno (Trainfog). I messaggi che scrivi in chat vengono trattati per rispondere alle tue domande sui servizi del salone. Ti invitiamo a non inserire nella chat dati particolari (ad esempio relativi alla salute).
3. Come conserviamo i dati
I dati inviati tramite il modulo sono conservati in modo sicuro sui sistemi del nostro fornitore di hosting e vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali appuntamenti successivi, e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo obblighi di legge.
4. A chi vengono comunicati i dati
I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing. Possono essere trattati, per conto del titolare, dai fornitori tecnici che ci aiutano a gestire il sito (hosting e banca dati) e il servizio di chat, nel rispetto del GDPR.
5. Cookie
Il sito utilizza solo cookie e strumenti tecnici necessari al suo funzionamento (ad esempio per ricordare la lingua scelta e le preferenze sul banner informativo). L'assistente virtuale di terze parti potrebbe utilizzare propri strumenti tecnici per funzionare. Non utilizziamo cookie di profilazione pubblicitaria.
6. Link esterni
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7. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento o opporti al trattamento, scrivendoci o chiamando il numero +39 392 030 8717. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).